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證大e貸投資血淚史!

標簽 理財 
2014-02-19 11:44:15
來源:你我貸

投資這家網貸公司是經過我精挑細選的,證大e貸是證大旗下的一個p2p網貸公司,考慮到證大的實力,以為e貸會非常牢靠服務也會周到。沒想到9月13號對它的一次投資,讓我欲哭無淚。那天是周五,他們升級網站,不過晚上便可以登錄使用了,于是興沖沖的充值1萬元,交了50元的第三方支付手續費,開始準備投標。投標時提示要轉為理財人,填完身份證和個人信息,點擊發送短信碼提示發送失敗,我擦這么點背,由于是晚上,沒有叨擾客服,打算第二天再去問問。

周六9點后開始打客服電話,一直打到下午6點,無人接聽,qq找客服,無人應答,暈哪,周末無人值守啊,對自己的系統太放心了吧。周天繼續聯系,還是找不到人,我才明白,人家是大企業,作息很規律,周末要休息的,不像咱們升斗小p民,拿著血汗錢大晚上找投資。算了,周一再說吧,等到了周一,再打他們的,我擦,10點多了還沒人接聽,當時第一感覺被騙了,再打他們的投訴電話,還是沒人接,qq客服也是漆黑一片,一直打到證大的一個理財專戶熱線,才有人接,反映了情況,人家說她會轉給投訴部門,投訴部門會轉給e貸公司。就這樣,又等了一個小時,e貸上海的一人員終于給我回電話了,說讓我耐心等待,可能是短信網關出了問題哦他們已轉給技術部門解決了。第二天,再次嘗試轉理財人發短信仍然是失敗,第三天繼續試,這次倒是可以發短信了,可短信發出3秒后系統就認為短信輸入超時了,我恨自己不是八只手啊,最快的一次從發短信到收短信再到網頁輸入,我也的化8秒,不知道哪個外星人設成3秒了,心在流血啊。

之后,聯系上他們qq客服,得到了永遠的招牌話“您好,您的情況我們已經反饋相關部門了,有結果的我們會第一時間給您回復的,給您帶來的不便請多多諒解,謝謝!“。之后再有聯系一直就是這句話搪塞我。今天(18號)再次qq他們的客服,咨詢提現的事,由于我充值時在他們的優惠期,因此18號后手續費可以返還我,所以特意問了一下,如果我在18號前將所有資金體現,那么50元的充值費能不能返還,這是他們qq客服的回復"您好,不好意思,這個我們不是很清楚。"。我擦,感覺瞬間離開了地球,憤怒之下,我詰問為什么轉不成理財人,他們又是招牌的一句話"您好,您的情況我們已經反饋相關部門了,有結果的我們會第一時間給您回復的,給您帶來的不便請多多諒解,謝謝!"。繼續打e貸專線,依舊是沒人接,打投訴電話,又是我們會通知相關部門處理。

也許是我太信賴網貸了,真的沒想到這么大的公司,讓我一個小投資者這樣被動,而拿他們一點法都沒有,各位都是前輩,請問這種情況我能向哪個機構投訴,能不能報警詐騙,直接打110可以嗎?

本主題由弦蕩千古于2013-9-1816:02移動

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